Descripción del puesto
🚀 ¡Buscamos Programador/a Loyalty para potenciar la fidelización de nuestros clientes!
¿Te apasiona crear experiencias digitales que generen vínculo con los clientes?
¿Quieres ser parte de un equipo que transforma datos y tecnología en lealtad real hacia la marca?
¡Esta oportunidad es para ti!
🎯 Misión del cargo
Diseñar, modelar y gestionar el sistema de lealtad Ahumada Contigo, con el objetivo de potenciar el programa de fidelización, desarrollando y manteniendo una plataforma eficiente, orientada al cliente y enfocada en entregar una experiencia atractiva, relevante y de alto valor, que contribuya a la retención y lealtad hacia nuestra marca.
🔧 Principales funciones
- Diseñar y modelar sistemas de beneficios para clientes Ahumada Contigo, alineados a la estrategia definida por el equipo de Segment Manager.
- Desarrollar, mantener y optimizar la plataforma de lealtad, asegurando su correcto funcionamiento.
- Resolver incidencias y problemáticas sistémicas asociadas a programas de beneficios permanentes
- Impulsar y potenciar el uso de Marketing Cloud como herramienta clave de comunicación y fidelización.
- Colaborar con equipos internos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Requisitos
👤 ¿Qué buscamos?
- Título profesional de Ingeniería Civil Informática o Ingeniería Informática.
- Perfil analítico, orientado al cliente y a la mejora continua.
- Experiencia previa de al menos 1 año en desarrollo de modelos, preferentemente relacionados con programas de fidelización, marketing digital o CRM.
- Interés por la fidelización, experiencia de cliente y marketing digital.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa en entornos dinámicos y orientados a resultados.
- Conocimiento en SQL y Python.
📩 Si quieres crear experiencias que fidelizan y marcar la diferencia a través de la tecnología, ¡postula con nosotros!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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Nosotros
Desde nuestra primera apertura en 1969 en la emblemática calle Ahumada de Santiago Centro, hemos crecido y evolucionado para convertirnos en la cadena
farmacéutica chilena con mayor trayectoria del país. Con más de 55 años de historia, Farmacias Ahumada es un referente en el cuidado de la salud en Chile.
Nuestro compromiso con la comunidad y la excelencia en el servicio se refleja en nuestras más de 300 farmacias a lo largo del país, respaldadas por más de 2.800 colaboradores, un moderno Centro de Distribución, Oficinas Corporativas y un Recetario Magistral con altos estándares de calidad.
Nuestro propósito es claro: ser líderes en el cuidado de las personas. Nos destacamos como expertos en salud, proporcionando una atención integral y
personalizada a nuestros pacientes para mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
En esta fase de crecimiento, nos enfocamos en implementar diversas mejoras, enfrentando los nuevos desafíos con foco en nuestros colaboradores y clientes.
Fortalecemos nuestro programa de fidelización para brindar soluciones y servicios a más personas, apostando por ofrecer una experiencia consistente en todos los puntos de contacto, desde un e-commerce llamativo y amigable hasta farmacias atractivas y competitivas.
Las farmacias y sus colaboradores son el corazón de nuestro negocio. Nos distinguimos por un enfoque centrado en el paciente y un firme compromiso con la
salud y el bienestar de la comunidad. Nuestra amplia trayectoria y constante búsqueda de la excelencia nos consolidan como la opción experta y líder en el sector farmacéutico chileno.
Promovemos una cultura centrada en la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. A través de programas de capacitación, políticas de contratación
inclusivas y oportunidades de desarrollo profesional, buscamos garantizar que todos los miembros de nuestro equipo tengan las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar su máximo potencial.
¡Somos Ahumada, tu aliado en salud y bienestar!
